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F.A.Q.

Qui réalise les prestations ?

C’est moi, Angélique, qui réalise toutes les prestations. En tant qu’auto-entrepreneuse, je m’occupe personnellement de réaliser les services proposés par Clean’Ruiz. Cela me permet de garantir la qualité du travail et d’établir une relation de confiance directe avec chacun de mes clients.

Utilisez-vous vos propres produits et matériel ?

Sur demande, je peux venir avec mon matériel, cependant, j’utilise uniquement vos produits afin de respecter vos surfaces mais également en cas d’allergies. 

Faites-vous le repassage à domicile ou faut-il déposer le linge ?

Je propose les deux solutions. Je peux faire le repassage directement chez vous, ou vous pouvez déposer votre linge dans mes locaux. Je m’adapte à votre organisation pour vous simplifier la vie.

Puis-je programmer un nettoyage ponctuel ou faut-il un contrat régulier ?

C’est vous qui choisissez. Je peux venir pour une prestation ponctuelle, comme un grand ménage de printemps, un nettoyage après travaux ou avant un état des lieux. Mais je peux aussi mettre en place des passages réguliers, hebdomadaires ou mensuels, selon vos besoins.

Sous combien de temps pouvez-vous intervenir ?

Cela dépend de mon planning et de votre localisation, mais j’essaie toujours d’être la plus réactive possible. Pour un besoin urgent, n’hésitez pas à me contacter : je ferai de mon mieux pour trouver un créneau rapidement.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

J’accepte les paiements par chèque bancaire, virement bancaire, chèque CRCESU ou en espèces, selon ce qui vous arrange. Si vous avez besoin d’une facture, je peux bien sûr vous la fournir pour toutes vos prestations.

Est-ce que vos prestations concernent uniquement les particuliers ?

Pas du tout. Je propose mes services aussi bien aux particuliers, pour le ménage et le repassage à domicile, qu’aux professionnels pour l’entretien de bureaux, commerces et locaux. Je travaille également avec des propriétaires de locations saisonnières type Airbnb. Je m’adapte à chaque besoin.